Teslimat

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

1-İADE EDİLECEK ÜRÜN FATURASIYLA BİRLİKTE ETİKETİ KOPARILMAMIŞ, ZARAR GÖRMEMİŞ OLUP TESLİM ALINDIĞI HALİYLE PAKETLENEREK İADE EDİLMELİDİR.ZARAR GÖRMÜŞ KULLANILMIŞ ETİKETİ KOPARILMIŞ TEKRAR SATIŞA UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEYECEKTİR.Herhangi bir sebeple faturasız veya etiketi koparılmış olarak gönderilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.

2-İADE SÜRESİ FATURA TARİHİNDEN İTİBAREN 14 GÜNDÜR.İADELERDE ÖDENECEK TUTAR, ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜN TUTARINDAN İADE KARGO ÜCRETİ DÜŞÜRÜLEREK TARAFINIZA GÖNDERİLECEKTİR.(İADELERDE GÖNDERİMDE OLUŞAN KARGO TUTARI ALICIYA AİTTİR, İADE KARGO TUTARI 99 TL İLE SABİTTİR. )

3-İADE VE DEĞİŞİMLERDE BİZDEN ALACAĞINIZ İADE KODU İLE ANLAŞMALI KARGOMUZ OLAN DHL KARGO İLE GÖNDERİM SAĞLAMANIZ GEREKMEKTEDİR.İADE TALEBİ OLUŞTURMADAN  VE ANLAŞMALI KARGOMUZ DIŞINDA BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİLEN İADELERDE OLUŞACAK KARGO TUTARINDAN FİRMAMIZ SORUMLU DEĞİLDİR

4-İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE WHATSAPP HATTIMIZDAN ( 0534 482 75 05) BİZE ULAŞARAK İADE VE DEĞİŞİM KODU TALEP ETMENİZ GEREKMEKTEDİR. DHL KARGODA 715120406 MÜŞTERİ NUMARAMIZ İLE BİZE GÖNDERİM SAĞLAYABİLİRSİNİZ .

5-İADELERDE MÜŞTERİYE YATIRILACAK TUTAR MÜŞTERİNİN ÖDEME ŞEKLİNE GÖRE AYNI ŞEKİLDE 7 İŞ GÜNÜ İÇİNDE İADE OLACAKTIR.

6-DEĞİŞİMLERDE MÜŞTERİ KARGOYU GÖNDERİRKEN ÖDENECEK TUTAR MÜŞTERİYE AİTTİR.YENİ ÜRÜN KENDİSİNE GÖNDERİLİRKEN OLUŞACAK KARGO ÜCRETİ DE MÜŞTERİYE AİTTİR.

KAPIDA ÖDEME

2022 YILINDAN BERİ SÜRDÜRDÜĞÜMÜZ KAPIDA ÖDEME YÖNTEMİNİ, YAŞADIĞIMIZ MAĞDURİYETLER VE BU MAĞDURİYETLERİN OLUŞTURDUĞU MADDİ ZARAR NEDENİYLE 05.01.2026 TARİHİ İTİBARİYLE SONLANDIRMIŞ BULUNMAKTAYIZ. BU KONUDAKİ ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

ŞİRKET BİLGİLERİ 

ADI/UNVANI : Patuta Butik

ADRES : Yuva Mahallesi Şehit Kaymakam Muhammed Safitürk Bulvarı No:142/4CB Batıkent Yolu Yenimahalle/ANKARA

E-POSTA: [email protected]

TEL : 05344827505